- Respuesta a solicitudes online a tráves de Chat Allianz de lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m.
- Seguimiento y control del radicado con un software ágil e interactivo.
- Radicación de facturas en línea 24/7.
- Número de usuarios ilimitados para consulta y radicación, previo aval del prestador.
- Reducir el impacto medioambiental.
En Allianz ofrecemos cada día mejores alternativas para agilizar el proceso de radicación de cuentas, por eso a partir del 1 de octubre del 2020 contaremos con la nueva Oficina Virtual de Radicación
Beneficios
- Envío de glosas, devoluciones y rechazos online.
- Respuesta a glosa, a través de software para disminuir tiempos de revisión y conciliación de saldos.
- Generación de reportes de radicado, por periodo y estado de factura.
- Notificación de recepción y radicación de facturas en línea.
Para habilitarle la radicación de cuentas, debemos asignarle el o los usuarios que usted considere. Por esto, le pedimos que nos envíe al correo cmedicas.allianz@serlefin.com la siguiente información:
A partir del primero de octubre, contará con la línea telefónica Allianz (1) 7450215 para sus consultas de radicación y pagos de lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m.
*La Oficina Virtual de Radicación funciona en todos los navegadores web, excepto Internet Explorer.